1) A www.szimpatika.hu/webter - oldal internetes áruház aloldala az internetes áruházat közösen működtető, közforgalmú gyógyszertárakat működtető gazdasági társaságok saját (közös) honlapja.
2) A www.szimpatika.hu/webter - internetes áruház az alább felsorolt közforgalmú gyógyszertárat üzemeltető gazdasági társaságok közös fenntartásában és üzemeltetésében működik. Ön mindig azzal a gyógyszertárat működtető társasággal (vállalkozással) köt szerződést, akit megrendelése teljesítésére kiválaszt. A kiválasztott gyógyszertárat működtető társaság az internetes áruház egyik üzemeltetője, az áru értékesítője és a személyes adatainak adatkezelője.
Gyógyszertár neve | Gyógyszertár címe | Cég neve | Cég székhelye | Cégj. szám | Adó-szám | Adatvédelmi kontakt |
Korona Gyógyszertár | 4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 12/a | Korona-Pharma Bt. | 4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 12/a | 15-06-083983 | 25674288-2-15 | 42/411-865 |
Agave Gyógyszertár | 2440 Százhalombatta, Kodály Zoltán sétány 22. | Agave Pharma Kft. | 2440 Százhalombatta, Kodály Zoltán sétány 22 | 13-09-208626 | 28825397-2-13 | agavepharma@gmail.com |
Aqua Fontis Gyógyszertár | 2194 Tura, Petőfi tér 25. | Aqua Fontis Patika Kft. | 2194 Tura, Petőfi tér 25. | 13-09-126078 | 14628582-2-13 | 06-28-580-125 |
Arkangyal Patika | 3562 Onga, Bem József utca 43. | Arkangyal Kft. | 3562 Onga, Bem József utca 43. | 05-09-014383 | 14012499-2-05 | 46/464-144 |
Balzsam Gyógyszertár | 9241 Jánossomorja, Dr. Dicsőfi E. utca 2. | Pisztillus Patika Bt. | 9241 Jánossomorja, Dr. Dicsőfi E. utca 2. | 08-06-006217 | 22490045-2-08 | 96-226-115 |
Bánhidai Gyógyszertár | 2800 Tatabánya, Árpád u. 15. | Galenikum Bt. | 2800 Tatabánya, Árpád u. 15. | 11-06-004535 | 23662968-2-11 | banhidaipatika@gmail.com |
Batthyány Gyógyszertár | 1011 Budapest, Batthyány Tér 5. 1 em. | Gyógycsarnok Gyógyszertár Kft. | 2040 Budaörs, Zuzmara utca 16. | 13-09-154027 | 14828397-2-13 | 06-1-225-1365 |
Belvárosi Gyógyszertár | 4400 Nyíregyháza, Luther út 3. | GEDIB Bt. | 4400 Nyíregyháza, Luther út 3. | 15-06-083659 | 25670624-2-15 | 42/313-530 |
Oroszlán Patika | 2060 Bicske, Kossuth tér 10. | Bicskei Oroszlán Patika Bt. | 2060 Bicske, Kossuth tér 10. | 07-06-006440 | 22076423-2-07 | 22-350-775 |
Bimbó 1 Gyógyszertár | 1022 Budapest, Bimbó út 1. | Bimbó 1 Patika Kft. | 1022 Budapest, Bimbó út 1. | 01-09-925708 | 14911738-2-41 | 06-1-316-2080 |
Budai Szent Gellért Gyógyszertár | 1114 Budapest, Bartók Béla út 19. | Budai Szent Gellért Kft. | 1114 Budapest, Bartók Béla út 19. | 01-09-941938 | 22751876-2-43 | 06-1-466-6114 |
Alkotás Gyógyszertár | 1123 Budapest, Alkotás utca 47. | Déli Patika Kft. | 1123 Budapest, Alkotás utca 47. | 01-09-738933 | 13509293-2-43 | 06-1-397-7884 |
Erzsébetvárosi Gyógyszertár | 1077 Budapest, Király utca 47. | Barabásné és Társai Bt. | 2120 Dunakeszi, Kosztolányi utca 5. | 13-06-062687 | 27251508-2-13 | 06-1-342-0112 |
Érsek Gyógyszertár | 3300 Eger Érsek u.5 | Érsek Patika Kft | 3300 Eger Érsek u.5 | 10-09-035937 | 25756784-2-10 | 06-36-321-566 |
Etele Gyógyszertár | 1119 Budapest, Etele út 69. | Etele Gyógyszertár Kft. | 1119 Budapest, Etele út 69. | 01-09-403042 | 32021352-2-43 | 06-1-203-7243 |
Fekete Sas Patika | 4400 Nyíregyháza, Kossuth utca 50. | Silver-Pharma Bt. | 4400 Nyíregyháza, Kossuth utca 50. | 15-06-088889 | 21080382-2-15 | 42/797-902 |
Arany Kígyó Gyógyszertár | 9400 Sopron, Magyar utca 6. | Gangl Arany Kígyó Bt. | 9400 Sopron, Magyar utca 6. | 08-06-012495 | 22154028-2-08 | gangl@aranykigyo.hu |
Szent György Patika | 2750 Nagykőrös, Biczó Géza u. 2. | Taxa Patika Kft. | 2750 Nagykőrös, Biczó Géza u. 2. | 13-09-189579 | 26149394-2-13 | 53/351-014 |
Fagyöngy Gyógyszertár | 4125 Pocsaj, Piac utca 6/a | Fagyöngy 96 Gyógyszertár Bt. | 4125 Pocsaj, Piac utca 6/a | 09-06-005667 | 22875648-2-09 | 54/415-004 |
Deákvári Patika Gyógyszertár | 2600 Vác, Deákvári főtér 30. | Deákvári Patika Bt. | 2600 Vác, Deákvári főtér 30. | 13-06-021535 | 24566896-2-13 | 06-27-510-805 |
Eötvös Patika Gyógyszertár | 1067 Budapest, Eötvös utca 16. | Eötvös Patika Kft. | 1161 Budapest, Ottó utca 34. | 01-09-414764 | 32260148-2-42 | info@eotvos-patika.hu |
Regina Patika | 1116 Budapest, Fehérvári út 130. | Regina Patika Kft. | 1116 Budapest, Fehérvári út 130. | 01-09-403063 | 32021682-2-43 | 06-1-205-3124 |
Szent László Gyógyszertár | 1101 Budapest, Kőbányai út 43/c | Szent László Eü. Bt. | 1101 Budapest, Kőbányai út 43/c | 01-06-214616 | 28363255-2-42 | info@szentlaszlopatika.hu |
Szilas Gyógyszertár | 1162 Budapest, Rákosi út 142-144. | Szilas Patika Kft. | 1162 Budapest, Rákosi út 142-144. | 01-09-883142 | 13983022-2-42 | 06-1-405-9127 |
Károlyi Gyógyszertár | 1041 Budapest, Nyár utca 42. | SFC Kft. | 1041 Budapest, Nyár utca 42. | 01-09-882854 | 13977625-2-41 | 06-1-390-0528 |
Kondorosi Gyógyszertár | 5553 Kondoros, Csabai u.12. | Kondorosi Patika Bt. | 5553 Kondoros, Csabai u 12. | 04-06-007191 | 21427273-2-04 | 66/589-020 |
Levendula Gyógyszertár | 2800 Tatabánya, Győri utca 28. | Levendula Gyógyszertár Bt. | 2800 Tatabánya, Győri utca 28. | 11-06-004379 | 23661077-2-11 | levendulapatika1@gmail.com |
Liget Gyógyszertár | 1102 Budapest, Liget tér 3. | Liget Patika Bt. | 1102 Budapest, Liget tér 3. | 01-06-512884 | 28860893-2-42 | 06-1- 260-1687 |
Liget Gyógyszertár | 2117 Isaszeg, Kossuth Lajos út 57. | Bio-Norma Patika Bt. | 2117 Isaszeg, Kossuth Lajos út 57. | 13-06-021447 | 24566205-2-13 | 06-28-493-597 |
Mályva Patika | 8143 Sárszentmihály, Fő út 57. | Hovorka Kft. | 8143 Sárszentmihály, Fő út 57. | 07-09-015460 | 14534944-2-07 | 22/445-029 |
Natura Gyógyszertár | 2040 Budaörs, Budapesti út 105. | GM Pharma Kft. | 2040 Budaörs, Budapesti út 105. | 13-09-170781 | 24962704-2-13 | 06-23-440-255 |
Fasor Gyógyszertár | 1068 Budapest, Lövölde tér 5. | Fasor Gyógyszerkereskedelmi Kft. | 2120 Dunakeszi, Kosztolányi utca 5. | 13-09-132534 | 14954531-2-13 | 06-1-322-8218 |
Fekete Sas Gyógyszertár | 9700 Szombathely, Paragvári utca 70. | Fekete Sas Patika Kft. | 9700 Szombathely, Paragvári utca 70. | Cg 18-09-112303 | 25008177-2-18 | 94/508-242 |
Amarillisz Gyógyszertár | 7020 Dunaföldvár, Kossuth Lajos utca 11. | Pharma-Vid Kft. | 7020 Dunaföldvár, Kossuth Lajos utca 11. | 17-09-007384 | 14862397-2-17 | 75/541-069 |
Pólus Gyógyszertár | 1152 Budapest, Szentmihályi út 131. | Pólus Patika Gytár Üzemeltető Kft. | 1122 Budapest, Pethényi út 15/a | 01-09-205450 | 25196984-2-43 | poluspatika15@gmail.com |
Aranykehely Gyógyszertár | 1203 Budapest, Ady E. u. 1. | Aranykehely Patika Bt. | 1203 Budapest, Ady E. u. 1. | 01-06-515469 | 29069466-2-43 | 06-1-283-0110 |
Rózsa Gyógyszertár | 1145 Budapest, Erzsébet királyné útja 10/f | Rózsa Patika Kft. | 1145 Budapest, Erzsébet királyné útja 10/f | 01-09-374114 | 28792125-2-42 | rozsapatika@gmail.com |
Rozsnyay Gyógyszertár | 7632 Pécs, Diana tér 16. | Rozsnyay 2015 Bt. | 7632 Pécs, Diana tér 16. | 02-06-070550 | 21189773-2-02 | 72/438-092 |
Hospifarma Gyógyszertár | 3700 Kazincbarcika, Építők útja 48. | SZANITASZ Bt. | 3700 Kazincbarcika, Építők útja 48. | 05-06-005500 | 21301007-2-05 | 48/412-352 |
Segítő Mária Gyógyszertár | 9400 Sopron, Béke utca 13. | Bismogel Kft. | 9400 Sopron, Béke utca 13. | 08-09-024752 | 24255383-2-08 | 99-523-233 |
Smaragd Gyógyszertár | 2141 Csömör, Szabadság utca 25/a | Smaragd Bt. | 2141 Csömör, Szabadság utca 25/a | 13-06-043715 | 21183722-2-13 | 06-28-543-845 |
Sóstó Gyógyszertár | 4431 Sóstófürdő, Berenát utca 25. | Sóstó Gyógyszertár Bt. | 4431 Sóstófürdő, Berenát utca 25. | 15-06-083736 | 25671618-2-15 | 42/475-709 |
Nádaskay Gyógyszertár | 2335 Taksony, Fő út 66. | Nádaskay Patika Bt. | 2335 Taksony, Fő út 66. | 13-06-017352 | 24531014-2-13 | 06-24-477-364 |
Fehérvár Gyógyszertár | 1117 Budapest, Fehérvári Út 12. | Fehérvár Medi-Ventura Patika Kft. | 1117 Budapest, Fehérvári út 12 | 01-09-307084 | 26194428-2-43 | 06-1-209-5651 |
Szelepcsényi Gyógyszertár | 2721 Pilis, Dárda utca 5. | Pilis Patika 2016 Gyógyszerészeti Kft. | 2721 Pilis, Dárda utca 5. | 13-09-181086 | 25554960-2-13 | 06-29-496-252 |
Szent Anna Patika | 8500 Pápa, Séllyei út 9. | Patika Bt. | 8500 Pápa, Séllyei út 9. | 19-06-500529 | 27225897-2-19 | 89-313-851 |
Szent Borbála Patika | 2800 Tatabánya, Dózsa György u. 77. | Szent Borbála Kórház | 2800 Tatabánya, Dózsa György u. 77. | 0 | 15384065-2-11 | adatvedelem@tatabanyakorhaz.hu |
Szent Margit Gyógyszertár | 1027 Budapest, Frankel Leó utca 22. | Szent Margit Patika Bt. | 1027 Budapest, Frankel Leó utca 22. | 01-06-510972 | 28647197-2-41 | 06-1-212-4406 |
Szivárvány Gyógyszertár | 2040 Budaörs, Szivárvány utca 5. | PSP Patika Kereskedelmi Bt. | 2040 Budaörs, Szivárvány utca 5. | 13-06-020789 | 24560694-2-13 | 06-23-420-577 |
Szent István Gyógyszertár | 2300 Ráckeve, Szent István tér 18. | Ráckevei Szent István Bt. | 2300 Ráckeve, Szent István tér 14. | 13-06-069941 | 24510132-2-13 | szt.istvan94@gmail.com |
Belladonna Gyógyszertár | 9970 Szentgotthárd, Kéthelyi u. 41. | BELLADONNA-PHARMA Egészségügyi Bt. | 9970 Szentgotthárd, Kéthelyi u. 41. | Cg-18-06-104421 | 21060652-2-18 | 94/554-250 |
Szentlélek Gyógyszertár | 2340 Kiskunlacháza, Kossuth Lajos utca 50. | Szentlélek Pharma Kft. | 2340 Kiskunlacháza, Kossuth u.50. | 13-09-216455 | 27491687-2-13 | 06-24-535-510 |
Sziget Gyógyszertár | 2021 Tahitótfalu, Hősök tere 6. | Szigetpharma Gyógyszertár Kft. | 1031 Budapest, Prés utca 1. | 01-09-171400 | 14393084-2-41 | 06-28-889-103 |
Thermál Patika | 4032 Debrecen, Nagyerdei park 1. | Thermal Patika Bt. | 4032 Debrecen, Nagyerdei park 1. | 09-06-008835 | 20395009-2-09 | 52/514-148 |
Újpalota Gyógyszertár | 1157 Budapest, Zsókavár utca 43. | Újpalota Patika Kft. | 1157 Budapest, Zsókavár utca 43. | 01-09-402576 | 32012608-2-42 | 06-1-417-4937 |
Váci Levendula Gyógyszertár | 2600 Vác, Sas utca 1/a | Váci Levendula Gyógyszertár Kft. | 2600 Vác, Deákvári Főtér 30. | 13-09-136622 | 22639879-2-13 | 06-27-301-367 |
Verbéna Gyógyszertár | 2800 Tatabánya, Sárberki ltp. 504. | Verbéna Bt. | 2800 Tatabánya, Sárberki ltp. 504. | 11-06-004400 | 23661266-2-11 | verbenapatika@gmail.com |
Aranyág Gyógyszertár | 8798 Zalabér, Rákóczi u. 21. | ZALABÉRI ARANYÁG Gyógyszertár Bt. | 8798 Zalabér, Rákóczi u. 21. | Cg-06-034814 | 27695142-2-20 | 83/376-010 |
Újbuda Gyógyszertár | 1113 Budapest, Zsombolyai utca 8. Fszt 1. | Zsombolyai Patika Kft. | 1113 Budapest, Zsombolyai utca 8. Fszt 1. | 01-09-950397 | 23045583-2-43 | zsombolyai.patika@gmail.com |
Mindegyik felsorolt társaság rendelkezik a gyógyszer-kiskereskedelmi tevékenység végzéséhez szükséges működési engedéllyel és érvényes szakmai felelősségbiztosítással. A www.szimpatika.hu/webterinternetes áruház a felsorolt gyógyszertárakat vezető személyes gyógyszertár működtetési joggal rendelkező gyógyszerészek felügyelete alatt működik.
3. A www.szimpatika.hu/webter - internetes áruház gyógyszerek interneten történő rendelését lehetővé tevő, legális távértékesítési rendszer. Az internetes gyógyszer kereskedelemről és annak kockázatairól hasznos információkat talál az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) által fenntartott https://www.ogyei.gov.hu/internetes_gyogyszer_kereskedelem/ - oldalon. Itt érheti el az internetes gyógyszer-értékesítésre jogosult gyógyszertárak hivatalos listáját is, amelyet a 41/2007. (IX.19.) EüM rendelet 17.§ (6) bekezdésében foglaltaknak megfelelően az OGYÉI vezet.
4. Az internetes áruházon keresztül megkötött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető, a szerződés tartalma azonban az Önnek küldött elektronikus visszaigazoló leveleinkből rekonstruálható. A gyógyszertárak a hozzájuk beérkezett megrendelésekről a 41/2007. EüM rendelet 19. § (1)-(2) bekezdése szerinti tartalommal módosíthatatlan nyilvántartást vezetnek, a megrendeléstől számított legalább 5 évig.
5. A szerződés nyelve a magyar.
6. Az internetes áruházban értékesített termékek eredete igazolt, a forgalmazott gyógyszerek hatósági engedéllyel rendelkező nagykereskedőktől származnak, lejárati idejük nem rövidebb, mint 3 hónap, kivéve, ha külön nem jelöljük, hogy a termék közeli lejáratú.
7. A honlapon feltüntetett árak bruttó árak, a csomagolás költségét és az ÁFÁ-t tartalmazzák. A vásárlásai során az Ön által a megrendelés véglegesítését megelőzően ellenőrzött és általunk visszaigazolt vételárat és szállítási költséget kell kifizetnie, egyéb fizetési kötelezettsége nem keletkezik, semmilyen más díjat nem számítunk fel.
8. Gyógyszer 18 éven aluli személynek nem adható ki. A csomag kézbesítője köteles meggyőződni az átvevő életkoráról, amennyiben az átvevő nem bizonyítja hitelt érdemlően, hogy elmúlt 18 éves, a kézbesítő az átvételt megtagadhatja.
9. Áruházunkban vényköteles (orvosi receptre kiadható), illetve társadalombiztosítási támogatásban részesülő termékek (gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök) nem rendelhetők. Vényeivel keresse fel személyesen gyógyszertárainkat! Ha időt és energiát akar spórolni magának, a vényköteles termékek elérhetőségéről (gyógyszertárai raktárkészletéről) külön menüpontban tájékozódhat.
10. A megrendelt vény nélkül kapható gyógyszereket 2022.01.01. napjától kizárólag ingyenes gyógyszertári átvétellel tudjuk biztosítani. Ezen termékek csomagküldés általi szállítása jogszabályi tilalom alá esik.
11. Az internetes áruház csak a Magyarország területéről érkezett, illetve az oda kézbesítendő megrendeléseket teljesíti. Ettől eltérő megrendelési igénye esetén forduljon hozzánk elektronikus levélben.
12. Jogviszonyunkra a 2013. évi V. Törvény (Ptk.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alkalmazandók.
1. Az internetes áruházban a termékek
2. Vásárlást regisztrált és nem regisztrált ügyfelek is kezdeményezhetnek.
3. Az internetes áruházban nem rendelhet meg vényköteles, vagy társadalom-biztosítási támogatással árusított gyógyszereket, mert ezt jogszabály tiltja, valamint folyamatos hűtést igénylő termékeket sem.
4. Az internetes áruházban lehetősége van megrendelni a vény nélkül kapható gyógyszereket, azonban 2022.01.01 napjától azokat kizárólag ingyenes gyógyszertári átvétel formájában tudjuk kézbesíteni.
5. Az internetes áruházban megvásárolható termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői az érintett termék termékoldalán kerülnek feltüntetésre, a vény nélkül kapható gyógyszerek lényeges tulajdonságait a terméklapon elérhető, szakhatóság által engedélyezett betegtájékoztató tartalmazza.
6. Amennyiben bármely termékünkkel, annak minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban több információra van szüksége, kérjük, hogy írjon a webter@szimpatika.hu e-mail címre, vagy forduljon telefonon, illetve személyesen bármely gyógyszertárunkhoz, melyek elérhetőségeit megtalálja a www.szimpatika.hu oldalon. Egyéb csatornákon beérkező megkereséseket (mint pl. közösségi csatornák, postai úton.) nem áll módunkban kezelni.
7. Az Ön által kiválasztott termékek rendelhetőségéről, egyes gyógyszertárakban meglévő aktuális raktárkészletéről és elérhetőségéről információkat találhat a honlapon. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy gyógyszertáraink a termékeket folyamatosan a helyszínen is értékesítik, a gyógyszertárak készletadatai meghatározott időközönként, késéssel frissülnek, így a honlapon megadott készletinformációk csak tájékoztató jellegűek. Ha a honlapon egy termék mellett a „Raktáron” megjegyzés van feltüntetve, akkor a termék a gyógyszertárban nagy valószínűséggel készleten van, de nem jelenti azt, hogy biztosan meg is vásárolható. Ön minden esetben külön tájékoztatást kap arról elektronikus levélben arról, hogy a megrendelt terméke a gyógyszertárban átvehető.
8. Egyes termékek igen kedvező, akciós áron is elérhetők, ezt minden esetben külön megjelenítjük, illetve az egyszerűbb eligazodás kedvéért ezen ajánlatok külön menüpontba is le vannak gyűjtve, „Akciók” címen. Az akciós ajánlatok csak a megjelölt időszakokban, az egyes termékeknél meghatározott mennyiség, vagy a készlet erejéig érvényesek, kérjük, hogy megrendelésénél legyen erre figyelemmel.
9. A SZIMPATIKA központi akcióit a PHOENIX Pharma Zrt., mint akciószervező bonyolítja. Az akcióban az akciószervezőtől jogilag független SZIMPATIKA gyógyszertárak vesznek részt, a központi akcióban meghatározott feltételek eladáshelyen történő betartásáért a gyógyszertárak felelősek. A központi akciókhoz kapcsolódó kommunikációkban feltüntetésre kerül az akciós termék ajánlott eredeti ára, maximált akciós ára, valamint a hozzá kapcsolódó százalékos kedvezmény. Az akciós termék központi akcióban feltüntetett eredeti ára a PHOENIX Pharma Zrt., mint központi akciószervező által az akciót megelőző 30 napban alkalmazni ajánlott ár, melytől az akcióban résztvevő gyógyszertárak eltérhetnek. Az akciós termék központi akcióban feltüntetett akciós ára maximált fogyasztói ár, az akcióban résztvevő gyógyszertárak alacsonyabb árakat is meghatározhatnak. Az akciós termékre vonatkozó, központi akcióban feltüntetett százalékos kedvezmény az akciós termék ajánlott, akciót megelőző eredeti ára és a maximált akciós ára figyelembevételével kerül kiszámításra, az akcióban résztvevő egyes gyógyszertárak ennél magasabb kedvezményt is biztosíthatnak.
A megrendelési folyamat a vásárolni kívánt termék(ek) kosárba helyezésével kezdődik. A kosárba helyezett termékre vonatkozó árakat, készleteket csak akkor tudja a rendszer megjeleníteni, ha a termék kiválasztását követően az Önnek átvételi pontként megfelelő közforgalmú gyógyszertárat is kiválasztotta a legördülő listából a „Kérjük válasszon patikát” menüpontra kattintva.
Ön a vásárlás folyamán mindig csak az adott, Ön által előzetesen kiválasztott gyógyszertár készleteit és árait (ideértve a kiválasztott gyógyszertár által alkalmazott tényleges eredeti árakat, akciós árakat és az így általa biztosított százalékos kedvezménymértéke) látja, az Ön által összeállított kosár is ehhez a választott gyógyszertárhoz tartozik. Ha módosítani szeretné a kiválasztott gyógyszertárat erre lehetősége van a vásárlás folyamán, de ebben az esetben az összeállított kosara törlődik és az újonnan választott gyógyszertári oldalról ismételten össze kell azt állítania, az aktuális gyógyszertár árai és készletei alapján.
Amennyiben a korábbi vásárlásai során már regisztrált az internetes áruházban, e-mail cím és jelszó párossal beléphet és így a korábban megadott személyes adataival folytathatja a vásárlást.
Regisztrációhoz az Általános Szerződési Feltételek megtekintése és elfogadása szükséges.
A regisztráció során lehetősége nyílik feliratkozni a honlap üzemeltetésében közreműködő Phoenix Pharma Zrt. által kezelt Hírlevélre. A Hírlevélre történő feliratkozás önkéntes.
A következő pont a számlázási adatok megadása. A számlázási adatokhoz a következő adatokra van szükség:
· SimplePay fizetés választása esetén a Vevő tudomásul veszi, hogy a vásárlás során általa kiválasztott Szimpatika gyógyszertár (melyeknek adatkezelői adatait megtalálja a https://szimpatika.hu/webter/adatvedelmi-nyilatkozat -ra kattintva), mint adatkezelő által a https://szimpatika.hu/webter - adatbázisában tárolt és kizárólag a kiválasztott Szimpatika gyógyszertár számára hozzáférhető vevői személyes adatok átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., (Székhelye: 1143 Budapest, Hungária körút 17-19.) mint adatfeldolgozó részére (Az adatkezelő által továbbított vevői adatok köre az alábbi: Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím). Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff .
1. Amennyiben Ön bármely okból meggondolja magát, a megkötött szerződéstől elállhat, azaz a szerződést a megkötés napjára visszamenő hatállyal megszüntetheti. Elállását nem kell megindokolnia.
2. Az elállási jogát a II. pontban feltüntetett visszaigazolásától a megrendelése átvételének napjától számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül gyakorolhatja. Ön akkor gyakorolja határidőben az elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi nekünk elállási nyilatkozatát.
3. Amennyiben Ön elállna a szerződéstől, elegendő írásban, elektronikus levélben jeleznie ezt a webter@szimpatika.hu - címen. Elállási nyilatkozatát elküldheti a megrendelést teljesítő gyógyszertár postacímre is, illetve személyesen is visszaviheti a megrendelt terméket, abba a gyógyszertárba ahol átvette azt.
4. Elállását megfogalmazhatja az alábbi linken elérhető nyilatkozat-minta felhasználásával is.
5. Ha Ön személyes gyógyszertári átvételt választ, az átvételre kiválasztott gyógyszertár a megrendelt terméket a megrendelés a II. pontban feltüntetett visszaigazolásától számított 3 napig tartja raktáron, ha ezen időpontig nem veszi át a terméket, a gyógyszertárat üzemeltető társaság ajánlati kötöttsége megszűnik, és úgy tekintjük, hogy Ön a szerződéstől elállt, a terméket már nem kívánja megvásárolni.
6. Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
7. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön megfelelően nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
8. Ön köteles gyógyszertár részére a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy visszavinni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
9. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
10. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Az internetes áruházunkban kapható termékek jelentős része olyan zárt csomagolású termékeknek minősülnek, amelyek tekintetében 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja alapján – egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontást követően – nem gyakorolhatja elállási jogát, azok nem küldhetők vissza.
Fentieknek megfelelően tápszert, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású terméket, étrend-kiegészítőt vagy kozmetikumot csak bontatlan csomagolásban vesszük vissza. Orvostechnikai eszköz, gyógyászati segédeszköz vásárlása esetén csak kipróbálás előtt élhet az elállás jogával.
A 44/2004. (IV.28.) ESZCSM rendelet 21/B.§ (1) bekezdése alapján tévesen kiszolgáltatott gyógyszer vagy az OGYÉI által visszahívott gyógyszer kivételével gyógyszert visszavenni nem lehet. Fentiek alapján csak azon vény nélkül kapható gyógyszer tekintetében gyakorolhatja elállási jogát, amely helyett Ön más rendelt és a gyógyszert esetlegesen tévedésből küldtük ki Önnek, illetve amelyet az OGYÉI visszahívott.
1. Az internetes áruházat üzemeltető gyógyszertárak szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.
2. Jótállás csak a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet Mellékletében felsorolt 10.000,- forintnál drágább tartós fogyasztási cikkre vonatkozik.
3. Amennyiben a termékkel kapcsolatosan jótállási kötelezettségünk áll fenn, úgy a jótállással kapcsolatos információkat az adott terméknél tüntetjük fel.
4. A jótállási kötelezettségünk alól csak abban az esetben mentesülünk, ha bizonyítjuk, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
1. Amennyiben nem a megrendelt terméket kapta meg, vagy elégedetlen az átvett áru minőségével, mert az hibás, panaszát, kifogását, reklamációját az alábbi elérhetőségeinken közölheti:
2. Panasz esetén az Önnel szerződésben álló gyógyszertár bármelyik expediálásra (vevőkiszolgálásra) jogosult munkatársához is fordulhat, készséggel segítünk Önnek. Az internetes áruházunkban történt vásárlásoknál ugyanazok a szavatossági jogok illetik meg Önt, mint a bolti vásárlásnál. Ha nem a megfelelő árut szállítottuk, természetesen elállhat a szerződéstől, az árut visszavesszük, a kifizetett vételár és szállítási költség Önnek visszajár.
3. A reklamációt a bejelentést követő 5 munkanapon belül kivizsgáljuk. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.
4. Gyógyszertáraink a náluk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet kötelesek felvenni, amelyben rögzíti vevő nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez, az eladott dolog megnevezését, vételárát, teljesítésének időpontját, a hiba leírását és bejelentésének időpontját, és az érvényesíteni kívánt jogot. Ezen túlmenően a gyógyszertár rögzíti a szavatossági igényre adott válaszát. A jegyzőkönyvről a fogyasztó kérésére tartós adathordozón másolatot biztosít. A jegyzőkönyvet a gyógyszertárak három évig kötelesek megőrizni.
5. Előfordulhat az is, hogy egy termék csomagolása az internetes áruház tartalmának frissítését megelőzően megváltozik, és Ön ugyanazt a terméket más csomagolásban kapja meg. Ezen esetekben panaszát nem áll módunkban orvosolni, mert ez nem hibás teljesítés.
6. Tájékoztatjuk, hogy a gyógyszertári tevékenységre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
7. A közforgalmú gyógyszertárak felett hatósági felügyeletet az OGYÉI gyakorol, a regionális tisztifőgyógyszerészek elérhetőségét az alábbi linken találja:
https://www.ogyei.gov.hu/tisztifogyogyszereszek_elerhetosege/
8. Tevékenységünkkel kapcsolatos panaszát megteheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi felügyelőségein is, amelyek elérhetőségét itt találja: http://www.nfh.hu/teruleti .
9. Kielégítetlen fogyasztói igényével kapcsolatosan az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Békéltető Testületeihez is fordulhat, amelyek elérhetőségeit az alábbi linken találja: https://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html .
1. Ön az internetes áruházat üzemeltető gyógyszertárak hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
2. Ön - választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
3. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
4. Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
5. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket a www.szimpatika.hu/webterinternetes áruházon keresztül vásárolta. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
1. Az ön által megrendelt termék hibája esetén Ön - választása szerint – vagy a fent részletezett kellékszavatossági jogait vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
2. Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
3. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
4. Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével jogosultságát elveszti.
5. Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
6. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
8. Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
9. Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a VII-VIII. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Érvényes: 2022. november 17. -től